Datenschutz bei Spinbara Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns Verpflichtung, nicht Nebensache. Diese Seite informiert Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die wir für die Bereitstellung unseres Glücksspielangebots, für gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Umsätze und Wettverlauf
• Gerätedaten und IP-Adresse: Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, Zugriffszeiten
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinn- und Verlusthistorie
• Marketingpräferenzen: Newsletterempfang, Benachrichtigungseinstellungen, Kommunikationskanäle

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jeder Verarbeitungszweck ist an eine konkrete Funktion unseres Angebots gekoppelt. Ohne diese Verarbeitungen können wir kein Konto, keine Einzahlungen und keine Auszahlungen für Sie bereitstellen. Die Zwecke im Überblick:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung und Altersverifikation (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligen Verlustmustern
• Marketing und Bonusinformationen, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO): Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spielfunktionen, der Auszahlungen und des Kundendienstes verarbeiten wir Identitäts-, Transaktions- und Accountdaten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO): Glücksspielrecht, Geldwäschegesetz und Aufsichtsrecht verpflichten uns, Identität festzustellen, Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Vorgänge zu melden. Diese Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben und nicht abdingbar.

Berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO): Betrugsabwehr, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre Rechte ab und greifen auf das jeweils schonendste Mittel zurück.

Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO): Newsletter, Werbe-E-Mails und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dies verlangt. Nach Ablauf löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO. Empfängerkategorien sind:

• Zahlungsdienstleister und Kartennetzwerke, etwa für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Kryptotransaktionen
• Dienstleister für Identitätsprüfung, KYC und AML-Screening
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, darunter die Curaçao Gaming Control Board
• Anbieter von Hosting, E-Mail-Versand und IT-Sicherheit
• Analysedienstleister zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung

Ihre Rechte als Nutzer

Sie bestimmen über Ihre Daten. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Ihnen stehen zu:

• Auskunft über alle von uns verarbeiteten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für den Newsletter, mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellung ein. Statistik- und Marketingcookies laden wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite, die über die Fußzeile erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Daten übertragen wir durchgehend TLS-verschlüsselt und speichern sie auf Systemen mit rollenbasierter Zugriffssteuerung. Nur befugte Mitarbeitende von Spinbara Casino mit dokumentierter Schulung erhalten Zugriff, und jeder Zugriff wird protokolliert. Sensible KYC-Dokumente lagern verschlüsselt in einer isolierten Umgebung getrennt von anderen Datenkategorien.

Tritt trotz aller Vorkehrungen eine Datenpanne auf, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Ihren Verdacht auf ein Sicherheitsproblem melden Sie jederzeit an [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinbara Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Einwilligung für den Newsletter widerrufen?

Ja, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt für die Zukunft und hat keine Auswirkungen auf Ihr Konto oder Ihre Auszahlungen.

An wen wende ich mich bei Datenschutzfragen?

An unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Antworten auf Anfragen nach Art 15 DSGVO erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen.

Gibt die Curaçao-Lizenz mir weniger Datenschutz?

Nein. Für Nutzer in Österreich wenden wir die DSGVO in vollem Umfang an, unabhängig vom Sitz der Lizenzbehörde. Sie können sich bei Bedenken an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.